นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

มีผลใช้บังคับ: 17 กรกฎาคม 2569

ร้านค้าในระบบนี้ (“ร้าน”, “เรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้า (“ท่าน”) นโยบายนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านใช้เว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้า

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการซื้อขายและจัดส่ง เช่น ชื่อผู้รับ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง รายการสั่งซื้อ วิธีชำระเงิน หลักฐานการชำระเงิน (หากมี) และบันทึกการติดต่อกับร้าน

2. วัตถุประสงค์และฐานการประมวลผล

เราใช้ข้อมูลเพื่อรับและยืนยันคำสั่งซื้อ รับชำระเงิน จัดส่งสินค้า ติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ ดูแลบริการ ป้องกันการทุจริต ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และจัดการข้อร้องเรียน โดยอาศัยความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายตามกรณี หากมีกิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอม เราจะขอความยินยอมแยกต่างหาก

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือระบบสนับสนุน และหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด ผู้รับข้อมูลต้องใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

4. ระยะเวลาจัดเก็บและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ การรับประกัน การบัญชี ภาษี ข้อพิพาท และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการตามสมควรเพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. สิทธิของท่าน

ภายใต้เงื่อนไขตามกฎหมาย ท่านอาจขอเข้าถึง รับสำเนา แก้ไข ลบ หรือทำลายข้อมูล คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล ถอนความยินยอม และขอโอนย้ายข้อมูลที่กฎหมายรองรับได้ การถอนความยินยอมจะไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอน

6. ข้อกำหนดการสั่งซื้อ

เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ท่านรับรองว่าข้อมูลจัดส่งถูกต้องและมีสิทธิใช้ช่องทางชำระเงินที่เลือก ร้านอาจติดต่อเพื่อยืนยันข้อมูล ระงับหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าไม่ถูกต้อง ทุจริต หรือไม่สามารถจัดส่งได้ ทั้งนี้ไม่กระทบสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย การคืนสินค้า การคืนเงิน และการรับประกันให้เป็นไปตามประกาศหรือข้อตกลงของร้านและกฎหมายที่ใช้บังคับ

7. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับบริการหรือกฎหมาย โดยจะแสดงฉบับล่าสุดบนหน้านี้ หากต้องการใช้สิทธิหรือมีคำถาม โปรดติดต่อร้านผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุบนเว็บไซต์ พร้อมข้อมูลที่ช่วยยืนยันตัวตนตามสมควร

เอกสารนี้เป็นแม่แบบสำหรับร้านค้า ควรให้ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายตรวจทานและเติมข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูล ช่องทางติดต่อ และระยะเวลาจัดเก็บให้ตรงกับการดำเนินงานจริงก่อนใช้งานเชิงพาณิชย์